Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto sekä Kehittäjät
- Pikaset Maksutavat ja myös Nostot
- Bonustarjonta ja myös Kanta-asiakasohjelma
- Asiakastuki ja myös Yhteystiedot
- Lisensointi ja Käyttäjäsuoja
Kattava Pelitarjonta ja Kehittäjät
Meillä on rakentaneet pelitarjonnan, mikä vastaa molemmat kokeneimpien että vasta-alkajien pelaajien tarpeisiin. Sivustollamme tarjolla on yli 3000 eri pelivaihtoehtoa, jotka kaikki ovat jaettu selkeisiin ryhmiin käyttökokemuksen parantamiseksi. Yhteistyötahojemme lukeutuu alan huippuisia studiota, joka turvaa laadukkaan pelikokemuksen kaikilla kierroksella.
Sivustollamme siirry tänne keskitymme luomaan uniikkeja pelielämyksiä, mitkä yhdistävät viihteen ja myös vastuullisen pelaamisen. Tarjontamme uudistuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla, näin pelaajamme voivat nauttia säännöllisesti tuoreinta sisältöä pelattavakseen. Varsinkin kotimaiset käyttäjät arvostavat siitä tosiasiasta, kun jokainen valikoima on lokalisoitu suomen kielelle täysin sekä maksuliikenne hoidetaan euromääräisinä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Ominaisuudet
Kasinoalustan helppokäyttöisyys on meille tärkein prioriteetti. Sivustomme pyörii moitteettomasti kaikentyyppisillä laitteilla, ja mobiiliversio on täysin säädetty nimenomaan kosketusnäytöille. Pelaajamme voivat määrittelemään rajoja, valvoa pelihistoriaansa sekä ohjata profiiliaan helposti käyttäjäpaneelin avulla. Toteutimme sivustollemme kehittyneen haun, mikä etsii haluamasi pelin nimellä, temaattisesti tai pelintarjoajalla nopeasti.
- Demotila saatavilla lähes suurimmassa osassa pelivalikoimassa vailla sisäänkirjautumista
- Suosikkitoiminto henkilökohtaisten nimikkeiden keräämiseen
- Kierroshistorian tarkastelu sekä kierrosten varmennus
- Itsestään aktivoituva pelisession ajastin turvan varmistamiseksi
- Kilpailut ja myös kilpailut viikottain muuttuvin voittoin
Sujuvat Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Rahaliikenteen helppous on ehdottomasti olennainen osa palveluamme. Varmistamme monipuolisen kirjon turvallisia maksumenetelmiä, mitkä on huolella räätälöity suomalaisille pelaajille. Talletukset käsitellään välittömästi, ja myös nostot suunnittelemme toteuttamaan jatkuvasti alle ainoastaan 24 tuntia. Jokainen talousliikenne varmistetaan 256-bittisen SSL-kryptauksella, joka on samanlainen kuin pankkiluokan suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Rajoitukseton |
| Visa/MC | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Maksuliikenne
Emme peri kuluja talletustoimista tai myöskään nostoista. Pienin talletus sivustollamme on 10 euron verran, ja vähimmäisnosto on 20 euroa. Kaikki siirrot tallentuvat välittömästi profiiliisi, ja lisäksi pystyt tarkastelemaan historiaasi milloin tahansa. Käytämme tiukat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi sekä alaikäisten pelaamisen kieltämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Palkkiojärjestelmä
Bonusohjelmamme on kehitetty tuomaan lisäarvoa molemmat tuoreita kuin vakituisia käyttäjiämme tasapuolisesti ja myös selkeästi. Kaikki bonustarjouksemme tulevat helppoilla kierrätyspanostuksilla, mitkä on huolellisesti selitetty selkeästi bonusehtojen sivulla. Välitön bonusraha näkyy käyttäjätilillä tallettamisen suorittamisen jälkeen, sekä bonuskierrätyksen etenemistä voi tarkkailemaan ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous uudelle pelaajille: bonuspaketti 3:lle alkuun talletukselle
- Joka viikko – reload-tarjoukset toimiville asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä hyvittää 10% negatiivisista tuloksista joka ikinen viikon alussa
- VIP-status neljällä erilaisella porralla: Bronze, Hopea, Gold ja Platina-taso
- Syntymäpäivälahja yksilöllisellä lahjalla
Bonuskierrätys ja myös Säännökset
Käytämme selkeää kierrätyspolitiikkaa, missä bonusrahan kierrätysvaatimus on 35-kerroin. Se käytännössä tarkoittaa, kun 100 € bonustalletus yhteydessä kierrätyssumma vastaa 3500 €. Jokainen kierrätykseen kelpaavat pelityypit on kerrottu bonusehtojen sivulla, ja erilaiset pelityypit vaikuttavat eri prosenttiosuuksilla bonuskierrätykseen. Slotit laskevat 100%, klassikkopelit 10% sekä live-kasinopelit määräytyvät 5-20% välillä.
Tuki ja myös Yhteystiedot
Tukeamme on saavutettavissa suomen kielellä koko vuorokauden kaikki tunnit joka ikinen päivänä. Tukitiimimme koostuu osaavista uhkapelialan ammattilaisista, jotka kaikki tietävät pelitoiminnan todellisen kysymykset sekä kykenevät tukemaan ripeästi. Reaktioaikamme live-chatissa on noin keskimäärin alle kaksi minuutin verran, sekä email-viesteihin vastaamme tavallisesti 4 tunnin sisään.
- Live-chatti suomen kielellä 24/7
- Sähköpostituki tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
- Callback-toiminto vilkkaina ajankohtina
Pelilisenssi sekä Pelaajasuoja
Sivustomme pyörii Maltalaisen pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti arvostetuimmista toimilupia tarjoavista tahoista, ja sen valvonta takaa oikeudenmukaisen pelaamisen sekä käyttäjien varojen turvallisuuden. Lisäksi kunnioitamme Suomen kansallisia kansallisia kuluttajansuojalakeja ja myös verosääntöjä.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet vahvistamaan turvallista pelaamista jokaisessa toiminnoissamme. Varmistamme asiakkaillemme toimintoja pelitoiminnan ohjaukseen, kuten vaikkapa talletusrajoitukset, menetyslimiitit, peliaika-ajastin ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhteydessä tarjoamme apua pelaajille, ketkä kokevat pelikäytöksen muuttuvan haitaksi. Täysin kaikki agenttimme on huolellisesti koulutettu löytämään ongelmapelaamisen merkkejä ja opastamaan käyttäjiä kun tarve vaatii asianmukaiseen apuun.
Järjestelmämme paikantaa automaattisesti poikkeavan pelikäyttäytymisen ja lisäksi pystyy estämään asiakkaan tilillä tehtäviä aktiviteetteja suojan takaamiseksi. Tällainen eteenpäin katsova lähestymistapa on ehdottomasti olennainen osa turvallista kasinotoiminnan palveluamme ja asiakkaiden terveyden suojelua laajalla aikajänteellä.
