Sisällysluettelo
- Arpajaislain Mukainen Toiminta
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Maksut ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Bonukset Pelaajille
- Tuki Suomeksi
Arpajaisverolaki Noudattava Toiminta
Olemme pioneeri kotimainen nettikasino, joka toimeenpanee täysin Lumo Casino arpajaisverolain mukaisesti. Toimilupamme myöntää Poliisihallitus, mikä varmistaa asiakkaillemme ylimmän mahdollisen suojauksen ja selkeyden. Aikana 2024 käyttöön otettu uusi arpajaislaki mahdollisti aluksi kertaa privaattien operaattoreiden tulon Suomen pelimarkkinoille vaativien ehtojen puitteissa.
Palvelemme Kotimaamme kautta suomalaiselle yleisölle. Jokainen voittorahat maksetaan kokonaisuudessaan pois verovähennyksiä, sillä verotus suoritetaan kasinon kautta. Tämä merkitsee asiakkaalle helpompaa ja selkeämpää pelausta ilman erillistä veroilmoitusvelvollisuutta.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelitarjontamme sisältää yli 2000 vaihtelevaa peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme me valikoineet kumppanimme huolellisesti varmistaaksemme erinomaisen kokemuksen joka ikiselle pelaajalle.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Livekasino-osastomme tarjoaa oikeita jakajia reaaliajassa. Pystyt pelaamaan lempipelisi kuten esimerkiksi rulettia, 21-peliä ja baccaraa viihtyisästi kotoa suomenkielisten jakajien kanssa. Jokainen suorat pelit striimataan teräväpiirtona turvataan vaivattoman pelikokemuksen.
Pelitarjonnan Turvallinen Tarjonta
Seuraamme vaativia vastuullisen pelaamisen periaatteita. Kaikki pelimme sisältää läpinäkyvät datan RTP-arvoista sekä pelihistoria on alinomaa näkyvillä pelaajatilillä. Annamme samoin apuvälineitä pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.
Talletukset ja Kotiutukset
Kasinolle talletus ja voittojen kotiuttaminen tapahtuu kätevästi Suomen maksutavoilla. Me olemme pyrkineet saattamaan maksuista mahdollisimman helppoa ja nopeaa.
- Verkkopankkitunnukset kaikista suurimmista kotimaisista pankeista
- Mobilepay nopeat siirrot puhelinnumerolla
- Pankkikortit Visa ja Mastercard
- Trustly-palvelun pikamaksu ilman ylimääräistä rekisteröitymistä
- Maksu ennakkomaksukorteilla hallittuun pelaamiseen
Nostot käsittelemme tavallisesti 24 tunnin aikana arkipäivisin. Pankkimaksuilla summat saapuvat pelitilillesi tyypillisesti saman päivänä. Alin talletus on 10 euroa ja vähimmäisnosto 20 euroa, joten pelaaminen mahdollistuu jokaiselle budjeteille.
| Verkkomaksu | Välitön siirto | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Heti | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Tietoturva ja Vastuullisuus
Datan turvasi on kasinom me erittäin merkittävää. Hyödynnämme 256-bittisen salaustekniikkaa jokaisessa tiedonsiirrossa, joka vastaavaa pankkien tason suojausta. Yksityistietojesi käsittely noudattavat ankarak Euroopan tietosuojaa GDPR:ää.
Pelivälineet
Tarjoamme laajan kokoelman apukeinoja vastuulliseen pelaamiseen. Voi asettaa päivän, viikoittain tai kuukausittain talletusrajoja. Myös käytettävissäsi on häviörajat, pelisessioiden aikarajat ja tilapäinen tai pysyvä itsesulku.
Bonukset Pelaajille
Uusille pelaajille annamme kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, joka jaetaan useampien talletuksen välille. Kaikki tarjouksemme pitävät sisällään selvät kierrätyskriteerit, mitkä esitellään selkeästi bonusehdoissa.
- Ensimmäisen talletuksen bonus enintään 200 euron saakka 100% talletuksesta
- Toiseksi talletuksen bonus 50% korkeintaan 150 euroa
- Kolmannen talletuksen talletuksen bonus 25% maksimissaan 150 euroa
- Viikottaiset lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Uskollisuusohjelma palkintopisteillä vaihdettavilla eduilla
Bonuskierrätyksemme ovat alan keskiarvoa alhaisemmat. Kierrätysvaatimus on tyypillisesti kolmekymmen kertainen bonus summaan, ja vaatimukseen ottamme mukaan sekä bonus kuin talletussumma. Tietyntyyliset pelit tulevat kokonaan kierrätykseen, kun taas taas kuten pöydän peleillä kierrätys on alhaisempi.
Asiakastuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme palvelevat pelaajaa suomen kielellä jokaisena vuorokausi kello aamusta iltaan. Tavoitat meidät live-chatin kautta nettisivuillamme, sähköpostitse tai puhelimella. Tavanomainen vastaustempo live-keskustelussa on alle kolmessa kaksi minuuttia.
Usein kysytyistä asiat -osiomme kotisivulla kattaa tavanomaisemmat pelaamiseen, tilin hoitoon ja talletuksiin koskevat kysymykset. Suuri osa asioista selvitetään nopeasti sen laajan tietovarannon avulla. Monimutkaisemmissa tilanteissa tukkemme on aina valmis avustamaan henkilökohtaisesti.
Henkilöstömme on harjoitettu niin teknisiin että turvallisen peluuseen kysymyksiin. Autamme mielihyvällä koko pelialustaan kuuluvissa kysymyksissä osaavasti ja ystävällisesti. Kotimainen tuki on yksi keskeisimmistä vahvuuksistamme alalla.
